Asistencia Técnica
Programas de Mantenimiento
Jornadas Formativas
Asesoría y Consultoría
Limpieza Criogénica
Recambios
Hotline Service
24 horas a su servicio
Un equipo de expertos de Comexi Group está a su disposición 24/7 para incidencias con máquinas de impresión flexográfica COMEXI mediante dos programas:
Estándar y Premium
El Premium está basado en un precio fijo anual y el Estándar incluye el contrato del servicio con un precio base anual, más el coste de la llamada que tiene un coste variable.
Ambos paquetes garantizan la máxima rentabilidad de la inversión y un servicio excelente.
VENTAJAS CLAVE
- » Soporte técnico las 24 horas que incluye los días festivos, esto supone 16 horas adicionales a las 8 horas actuales de servicio.
- » Hablamos su idioma.
- » Solucionamos sus problemas con la ayuda de grandes profesionales
- » Damos soporte vía teléfono y/o módem
SERVICIO GRATUITO
soporte técnico
El soporte técnico gratuito de Comexi está a su servicio para consultas, detección y resolución de problemas, así como consultas de planos y otros documentos técnicos necesarios.
Todo ello a través del correo electrónico, teléfono, fax y conexión remota con la máquina, vía Internet o módem con posibilidad de soporte webcam.
CONDICIONES DEL SERVICIO
- » Atendemos todo tipo de consultas
- » Medio de contacto a través de correo electrónico, teléfono, fax y conexión remota con la máquina
- » Horario de oficina (9h00 - 19h00 GMT + 1, los días laborables en Girona).